Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Annei collecte des données personnelles dans les situations suivantes :

• —Formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, message.
• —Chat IA (Harry) : messages échangés, informations partagées volontairement dans la conversation.
• —Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions (via Google Analytics 4 et outils de mesure d'audience).

Finalités du traitement

• —Répondre à vos demandes de contact et devis
• —Améliorer nos services et le contenu du site
• —Mesurer l'audience et les performances du site
• —Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

Durée de conservation

• —Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• —Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
• —Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans pour les obligations légales comptables

Cookies et traceurs

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Vos droits (RGPD)

Vous pouvez à tout moment nous contacter pour exercer vos droits sur vos données :

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• —Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
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