Agence agent IA
On construit les agents IA
et on les opère pour vous.
Un agent IA n'est pas un chatbot. C'est un programme qui perçoit une situation, prend une décision et agit : dans votre CRM, dans vos emails, dans votre pipeline commercial.
Annei conçoit des agents sur mesure pour des cas d'usage précis dans les PME, puis les opère chaque mois. Pas de livraison et débrouille-toi.
Parler à HarryCe qu'est un agent IA
L'automatisation classique fonctionne sur des règles fixes : si X alors Y. Elle tombe dès qu'un cas non prévu se présente.
Un agent IA raisonne. Il peut gérer un email ambigu, reformuler une question pour obtenir l'information manquante, enchaîner plusieurs actions dans l'ordre logique, et savoir quand escalader à un humain. Il utilise vos outils (CRM, email, API, base de données) comme autant de mains.
La différence pratique : l'automatisation gère le cas standard, l'agent gère les exceptions aussi.
Ce qu'on construit chez Annei
On ne propose pas d'agent catalogue. Chaque agent est conçu pour un cas d'usage précis dans votre entreprise. Voici les quatre missions les plus fréquentes.
Qualification de leads entrants
L'agent reçoit chaque lead, pose les bonnes questions par email ou chat, analyse les réponses, score le contact et l'enregistre dans votre CRM avec toutes les informations utiles. Délai de traitement : moins de 5 minutes au lieu de 20 à 30 minutes à la main.
Support client tier 1
Réponse aux questions fréquentes, tri des tickets par catégorie et urgence, escalade intelligente vers votre équipe quand c'est nécessaire. Réduit le volume traité manuellement de 40 à 60% selon les cas.
Reporting automatique
Consolidation des données depuis vos outils (ads, CRM, analytics), mise en forme et envoi d'un brief hebdomadaire. Aucune manipulation manuelle, chiffres disponibles chaque lundi matin.
Agent de relance commerciale
Suivi des devis envoyés, relances contextualisées au bon moment, alertes sur les signaux d'achat. Les devis oubliés par manque de temps représentent souvent 30 à 50% de l'opportunité commerciale d'une PME.
Votre cas n'est pas dans la liste ? C'est souvent celui qu'on construit le plus vite. Posez la question à Harry.
Construire ET opérer : la différence
La plupart des agences IA livrent un projet et passent à autre chose. Vous vous retrouvez avec un agent que vous devez maintenir, surveiller et faire évoluer seul.
Un agent IA non maintenu dégrade. Les modèles évoluent, vos outils changent, les cas non prévus s'accumulent. Sans maintenance, il devient inutile ou pire, nuisible.
Annei reste sur l'agent après le déploiement : monitoring quotidien, corrections, ajustements mensuels, interlocuteur humain dédié. C'est ce que signifie "opéré par Annei".
Comment on travaille
Audit (1 900€ HT)
On passe 2 à 3 jours à identifier les tâches qui vous coûtent le plus de temps et où un agent aurait le meilleur ROI. On vous remet un plan de déploiement chiffré.
Construction (dès 3 500€ HT)
On construit l'agent, on l'intègre à vos outils existants (CRM, email, Slack, webhooks...) et on le teste en conditions réelles avant de le déployer.
Opération (dès 600€ HT/mois)
Hébergement sur notre infrastructure européenne, supervision, maintenance et ajustements continus. Vous avez un interlocuteur Annei, joignable, qui connaît votre dossier.
Envie de comprendre le détail du processus de construction ? Voir comment on crée un agent IA sur mesure.
4 ans en production, pas 6 mois
Annei a démarré en 2009 à Cernay, en Alsace. 15 ans d'acquisition et de marketing pour des TPE et PME françaises, plus de 2 000 clients accompagnés.
Les LLMs en production, c'est depuis 2022. Pas en veille technologique, pas en test interne : sur des cas clients réels. On a fait les erreurs avant les autres. On sait ce qui tient et ce qui casse.
La différence entre une agence qui fait de l'IA depuis 6 mois et une équipe qui en fait depuis 3 ans se mesure au premier bug en production.
Pour quelles entreprises
Des PME françaises entre 10 et 200 salariés, principalement B2B. Services, industrie, immobilier, assurance, conseil.
Pas de minimum de chiffre d'affaires. On travaille avec les structures qui ont un vrai cas d'usage, pas celles qui veulent "faire de l'IA" pour en parler en réunion.
Pour aller plus loin : création d'agent IA sur mesure, offre Annei Agents, chatbot IA pour entreprise, agent IA marketing, consulting IA et automatisation, agence IA.
Quel agent aurait le meilleur ROI pour vous ?
Harry identifie votre cas d'usage en quelques minutes.
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